携程:用AI等技术赋能旅游目的地 打造智慧旅游新生态

携程:用AI等技术赋能旅游目的地 打造智慧旅游新生态
西安网讯 互联网年代,怎么进行数字化营销?AI等新技能快速开展,哪种新技能在目的地运营方面更有使用潜力?  10月24日上午,在2019国际文明旅行大会“智能驱动目的地营销战略”分论坛中,携程才智旅行总经理黄麟表明,看好大数据、AR、AI等技能在旅行范畴的使用,新技能将助力目的地打造才智旅行,给游客带来更好体会。  黄麟是在第二届国际文明旅行大会期间作出上述表态的。据了解,本次大会由西安市人民政府与携程集团一起主办,大会由“西安之夜”文明旅行引荐会、国际文明旅行大会开幕式、西安旅行国际化开展论坛、入境游开展主题论坛及协作签约典礼、智能驱动目的地营销战略论坛、同享住宿经济撬动国际经济论坛、文旅工业开展论坛以及马友友-巴赫之旅西安音乐会、携程秋炫我国*赏西安秋季旅行节、西安简略日子节等系列活动构成,集职业峰会、文明旅行节事活动于一体,安身职业影响,重视商场效果。  当时,营销方式千变万化。“根据大数据的数字化营销,效果越来越大。近两年,目的地和大型景区关于大数据需求越来越火急,以便更直观地看到品牌的优劣势、旅行产品的优劣势以及游客结构怎么样等。”黄麟指出。  材料显现,携程渠道具有独有的大数据优势。现在,3亿多注册会员,每天经过查找、阅读和预定所发生的数据,大约在50TB左右。  从2016年开端,携程先后与贵阳等地探究大数据层面的协作。“经过深化发掘携程用户预定大数据,可供给维度更丰厚、颗粒度更细、时效性更强的大数据。不少目的地使用携程的大数据,更全面地了解到景区运营状况、旅行工业开展状况。”黄麟说,估计本年将有多个省级数据中心跟携程达到协作。  除此之外,携程在为目的地供给一站式整合营销解决方案时,大数据成为目的地营销的一大利器。“许多去南宁旅行的广东游客喜爱2至3天行程的近距离游,北方地区游客则是5至6天的长线游。依托大数据,在不同区域推行南宁旅行产品及品牌形象时,将愈加精准和高效。”黄麟表明。  不止是大数据。在黄麟看来,关于目的地和景区而言,AR和人工智能的使用潜力相同巨大。首要,因为能给游客带来不同于传统的差异化体会,且技能逐步老练,AR技能值得等待。  其次,人工智能落地使用,将协助游客更精准地匹配出行需求。在出行方面,也能够让游客的出行体会更智能、更快捷。现在,旅行职业已经有了一些可见的人工智能使用场景,比方无人酒店。  “经过大数据、人工智能、AR等技能,打造才智旅行新生态,将有助于推进目的地旅行工业转型晋级。”黄麟着重。  对此,携程集团副总裁、政府资源协作部CEO王韦也着重,“国际文明旅行大会及系列活动的举行,在探究文旅交融开展新趋势的一起,还将为西安旅行工业完成高质量开展供给更大助力。”  据了解,第二届西安国际文旅大会共约请嘉宾近千余人,其间海外嘉宾掩盖26个国家共百余人,国内职业及企业代表200余人,累计参会人数将超越3000人次。大会超强的职业影响力获得以人民网,新华社等干流媒体为代表,超越400家海内外闻名媒体对大会进行继续报导,累计曝光超千万次。

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